{"id":218957,"date":"2025-11-12T04:21:55","date_gmt":"2025-11-12T09:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberark.com\/trust\/zuverlaessigkeit\/"},"modified":"2025-11-12T04:21:57","modified_gmt":"2025-11-12T09:21:57","slug":"reliability","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyberark.com\/de\/trust\/reliability\/","title":{"rendered":"Zuverl\u00e4ssigkeit"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;cybv2 int-hero-noimg&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; el_class=&#8220;column-1&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;cyb-breadcrumb&#8220;]<i class=\"fa fa-long-arrow-left\"><\/i><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/de\/trust\/\">Zur\u00fcck zum Trust Center<\/a>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Zuverl\u00e4ssigkeit<\/h1>\n<p><\/p>\n<h2>Unsere Kunden vertrauen auf die Produkte und Dienstleistungen von CyberArk, um ihr Unternehmen und ihre Informationen zu sch\u00fctzen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung h\u00f6chster Standards, damit unsere Kunden sich sicher f\u00fchlen k\u00f6nnen.<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;cybv2 fullaccordion cybv2-pad acc1&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1626721151354{background-color: #f7f7f7 !important;}&#8220;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;heading text-md-center&#8220;]<\/p>\n<h3>Zuverl\u00e4ssigkeit bei CyberArk<\/h3>\n<p>Bei CyberArk ist es unsere Politik, Sicherheit in alle Aspekte unserer Unternehmenskultur und in die t\u00e4glichen Standard Operating Procedures (SOP) zu integrieren, um die Risiken eines Kontrollversagens zu mindern.[\/vc_column_text][vc_tta_accordion shape=&#8220;square&#8220; color=&#8220;white&#8220; c_icon=&#8220;&#8220; active_section=&#8220;1&#8243; css_animation=&#8220;none&#8220; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Asset Management&#8220; tab_id=&#8220;asset-management&#8220;][vc_column_text el_class=&#8220;padding-content-img&#8220;]Die Nachverfolgung der Ressourcen von CyberArk ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Cybersicherheitsstrategie. Alle kritischen Assets werden einem Eigent\u00fcmer zugewiesen und die Verantwortlichkeiten werden nachverfolgt. Wenn Hardware ausgetauscht, Software aktualisiert oder Ressourcen anderweitig ge\u00e4ndert werden, setzt CyberArk Prozesse ein, um seine kritischen Assets auf dem neuesten Stand zu halten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Konfigurationsmanagement&#8220; tab_id=&#8220;configuration-management&#8220;][vc_column_text]CyberArk hat eine begrenzte Anzahl autorisierter Sicherheitsingenieure damit beauftragt, Konfigurationen in unseren Sicherheitssystemen gem\u00e4\u00df dem Least-Privilege-Prinzip zu \u00e4ndern. In unseren Produktionsumgebungen werden Konfigurationsmanagement-Tools eingesetzt, um Konfigurationen und \u00c4nderungen an Servern zu verwalten. Alle kritischen \u00c4nderungen werden in Compliance mit unserem Change-Management-Prozess gepr\u00fcft und genehmigt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;\u00dcberwachung&#8220; tab_id=&#8220;monitoring&#8220;][vc_column_text]CyberArk nutzt eine Vielzahl von Tools zur \u00dcberwachung seiner Unternehmensnetzwerkumgebung. Daten werden von Ger\u00e4ten und Anwendungen im Unternehmensnetzwerk erfasst und im SIEM aggregiert, um Anomalien und Bedrohungen zu erkennen und darauf zu reagieren. Das SIEM wird von einem dedizierten Security Operation Center (SOC) rund um die Uhr \u00fcberwacht, um Risiken schnell zu erkennen und zu mindern.<\/p>\n<p>Unsere internen SOPs legen fest, wie Warnmeldungen klassifiziert, untersucht, eskaliert und schlie\u00dflich behoben werden. Das SOC-Team von CyberArk gibt Warnmeldungen auf unserer Sicherheitsanalyseplattform aus und \u00fcberwacht Indikatoren f\u00fcr Kompromittierungen. Systemprotokolle werden 30 Tage lang in einem Hot-Backup und 365 Tage lang in einem Cold-Backup aufbewahrt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Change Management&#8220; tab_id=&#8220;change-management&#8220;][vc_column_text]CyberArk folgt einem strengen \u00c4nderungskontrollprozess, nach dem alle wesentlichen \u00c4nderungen an unternehmensinternen Anwendungen und Diensten einem Genehmigungsprozess unterliegen. Nach Abschluss der \u00c4nderungs\u00fcberpr\u00fcfung werden die vorgeschlagenen \u00c4nderungen dem Change Approval Board (CAB) vorgelegt. Dieser Prozess soll sicherstellen, dass jede Ver\u00f6ffentlichung in h\u00f6chster Qualit\u00e4t und mit minimalem Risiko sowie minimalen Auswirkungen auf das Gesch\u00e4ft erfolgt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Business Continuity&#8220; tab_id=&#8220;business-continuity&#8220;][vc_column_text]CyberArk unterh\u00e4lt einen formellen Business-Continuity-Plan (BCP) f\u00fcr unser Unternehmensnetzwerk, der regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft und aktualisiert wird. Der Business-Continuity-Plan von CyberArk erm\u00f6glicht es dem Unternehmen, schnell zu reagieren und im Falle der meisten bekannten Ausfallmodi, einschlie\u00dflich Naturkatastrophen und Systemausf\u00e4llen, widerstandsf\u00e4hig zu bleiben. Dieser Plan wird j\u00e4hrlich auf globaler Ebene von einem unabh\u00e4ngigen, erfahrenen Sicherheitsunternehmen \u00fcberpr\u00fcft.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Disaster Recovery&#8220; tab_id=&#8220;disaster-recovery&#8220;][vc_column_text]CyberArk unterh\u00e4lt ein globales Disaster-Recovery-Programm (DRP), das von der Gesch\u00e4ftsleitung genehmigt und regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft, getestet und aktualisiert wird. Um Datenverluste zu verhindern, f\u00fchrt CyberArk in jedem seiner Rechenzentren eine kontinuierliche Datenreplikation und -sicherung durch. CyberArk nutzt einen Disaster-Recovery-Service, der im Falle einer Naturkatastrophe oder eines Systemausfalls eine konsistente Leistung kritischer Dienste und minimale Datenverluste gew\u00e4hrleistet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Backups&#8220; tab_id=&#8220;backups&#8220;][vc_column_text]Bei CyberArk betreiben wir ein umfassendes Backup-Programm, das unsere unternehmensinternen Systeme umfasst und dessen Backup-Ma\u00dfnahmen in \u00dcbereinstimmung mit den Systemwiederherstellungszielen konzipiert sind. Die Backups werden mit einer AES-256-Bit-Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Incident-Response-Plan &#8220; tab_id=&#8220;Incident&#8220;][vc_column_text]CyberArk verf\u00fcgt \u00fcber einen formalisierten, dokumentierten Incident-Response-Plan (IRP) und f\u00fchrt j\u00e4hrliche IRP-\u00dcbungen durch. Der IRP beschreibt, wie Sicherheitsvorf\u00e4lle w\u00e4hrend des gesamten Notfallprozesses, einschlie\u00dflich der Bewertungen nach dem Vorfall, identifiziert, klassifiziert, gemeldet, behoben und gemildert werden. Das Information Security Team von CyberArk untersucht umgehend alle gemeldeten Anomalien und vermuteten Sicherheitsverletzungen auf Unternehmensebene.<\/p>\n<p>CyberArk benachrichtigt Kunden, sobald eine tats\u00e4chliche Sicherheitsverletzung entdeckt wird, die die Vertraulichkeit oder Sicherheit von Kundendaten wesentlich beeintr\u00e4chtigt, und unternimmt angemessene Anstrengungen, um eine solche Verletzung umgehend einzud\u00e4mmen und zu beheben.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_js]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[\/vc_raw_js][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;cybv2 cybv2-pad-top overview-hz&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/4&#8243; el_class=&#8220;head-box&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Haben Sie noch Fragen zur Sicherheit?<\/h3>\n<p>Erfahren Sie mehr mit den unterst\u00fctzenden Ressourcen.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;2\/3&#8243; offset=&#8220;vc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_row_inner equal_height=&#8220;yes&#8220;][vc_column_inner el_class=&#8220;cta-box&#8220; width=&#8220;5\/12&#8243;][vc_column_text]<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-120351\" src=\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ContactSupport-technicalcommunity.svg\" alt=\"CyberArk Technical Support\" \/>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1710238088700{padding-bottom: 20px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h4>Support-Community f\u00fcr Technologie<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8220;link-arrow-right&#8220;]<a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/customer-support\/\">Technischer Support<\/a><i class=\"fa fa-long-arrow-right\"><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=&#8220;cta-box&#8220; width=&#8220;5\/12&#8243; offset=&#8220;vc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text]<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-120359\" src=\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Product-Documentation.svg\" alt=\"CyberArk Technical Documentation\" width=\"300\" height=\"300\" \/>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1710238106528{padding-bottom: 20px !important;}&#8220;]<\/p>\n<h4>Zus\u00e4tzliche Dokumentation<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=&#8220;link-arrow-right&#8220;]<a href=\"https:\/\/docs.cyberark.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CyberArk Docs<\/a><i class=\"fa fa-long-arrow-right\"><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; el_class=&#8220;cybv2 int-hero-noimg&#8220;][vc_column width=&#8220;3\/4&#8243; el_class=&#8220;column-1&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;cyb-breadcrumb&#8220;]Zur\u00fcck zum Trust Center[\/vc_column_text][vc_column_text] Zuverl\u00e4ssigkeit Unsere Kunden vertrauen auf die Produkte und Dienstleistungen von CyberArk, um ihr Unternehmen und ihre Informationen zu sch\u00fctzen. 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