{"id":183273,"date":"2021-08-06T14:13:26","date_gmt":"2021-08-06T18:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberark.com\/services-support\/technical-support-faq-2\/"},"modified":"2025-12-03T09:22:50","modified_gmt":"2025-12-03T14:22:50","slug":"technical-support-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq\/","title":{"rendered":"Technical Support FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcybv2 int-hero slate\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″ el_class=\u00bbcolumn-1″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

Technical Support FAQ<\/h1>\n

CyberArk Technical Support team is here to help our customers and partners.<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbCyberArk Community\u00bb style=\u00bbcustom\u00bb custom_background=\u00bb\u00bb custom_text=\u00bb\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb css=\u00bb\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fcyberark.my.site.com%2Fs%2F|target:_blank\u00bb el_class=\u00bbcybv2-button-solid\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Download Guide<\/a><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″ el_class=\u00bbcolumn-2″][vc_column_text]\"Technical[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb el_class=\u00bbcybv2 cybv2_sticky_mobile\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1624459892520{background-color: #f7f7f7 !important;}\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4″][vc_column_text el_class=\u00bbsticky-mobile-title\u00bb]<\/p>\n

<\/i>Technical support FAQ<\/h3>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_raw_html css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbsticky-mobile-buttons\u00bb]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4″][vc_btn title=\u00bbStart Free Trial\u00bb style=\u00bbcustom\u00bb custom_background=\u00bb\u00bb custom_text=\u00bb\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.cyberark.com%2Ftry-buy%2Fworkforce-identity-trial\u00bb el_class=\u00bbcybv2-button-solid\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3″ el_class=\u00bbsubmobile-dropdown\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbsticky-mobile-title\u00bb]<\/p>\n

Jump to<\/i><\/h5>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 accordion-menu sticky-fixed\u00bb][vc_column el_class=\u00bbleft-accordion-nav sticky-absolute\u00bb el_id=\u00bbsticky\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bbbold\u00bb]<\/p>\n

Common topics<\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_raw_html css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbsticky-nav-accordion-left\u00bb]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_raw_html css=\u00bb\u00bb]JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyYW5jaG9yJTIyJTIwbmFtZSUzRCUyMmFjYzElMjIlM0UlM0MlMkZhJTNF[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 accordion cybv2-pad-top acc1″][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbheading\u00bb]<\/p>\n

How to access Customer Support<\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb color=\u00bbwhite\u00bb c_icon=\u00bb\u00bb active_section=\u00bb1″][vc_tta_section title=\u00bbFor CyberArk Customers\u00bb tab_id=\u00bbbecome\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]We hope your CyberArk solutions are running smoothly and helping protect your organization\u2019s environment. If you run into any issues, our Customer Support team is ready to assist.<\/p>\n

To contact Support, you\u2019ll need an active subscription and administrator access to your CyberArk software, including its settings and logs.<\/p>\n

If you don\u2019t already have access, start by registering for the CyberArk Community<\/strong> using your work email. Once your account is created, ask a colleague with existing access to submit a request granting you Advanced Access.<\/strong><\/p>\n

Alternatively, you can email the User Access Team<\/strong> at users.access@cyberark.com<\/a> to request Advanced User privileges.<\/p>\n

We recommend that Advanced Users complete the following training:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Privilege Cloud<\/td>\nPrivilege Cloud Deployment and Administration<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Self-Hosted Privilege Access Manager<\/td>\nPrivileged Access Management (PAM) Administration<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Endpoint Privilege Manager (EPM)<\/td>\nEndpoint Privilege Manager (EPM) Administration<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
CyberArk Identity<\/td>\nIntroduction to CyberArk Identity Administration<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Machine Identity Security<\/td>\nCertificate Manager, Self Hosted
\n<\/a>Certificate Manager, SaaS<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Secrets Manager, Self-Hosted (formerly Conjur Enterprise)<\/td>\nSecrets Manager, Self-Hosted Fundamentals<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Credential Providers<\/td>\nCredential Provider (CP) Administration<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbFor CyberArk Partners:\u00bb tab_id=\u00bbpartner-organization-tech-support-access\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]To access Customer Support, Partner organization members must have a current Certified Delivery Engineer (CDE) certification. For more information, please visit the CDE Certification page in CyberArk University (login required) https:\/\/training.cyberark.com\/pages\/43\/home<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_raw_html]JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyYW5jaG9yJTIyJTIwbmFtZSUzRCUyMmFjYzIlMjIlM0UlM0MlMkZhJTNF[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 accordion cybv2-pad-top acc2″][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbheading\u00bb]<\/p>\n

How to contact Customer Support<\/h3>\n

There are two ways to contact customer support:[\/vc_column_text][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb color=\u00bbwhite\u00bb c_icon=\u00bb\u00bb active_section=\u00bb1″][vc_tta_section title=\u00bb1. Online (preferred)\u00bb tab_id=\u00bbtech-community\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]a. Submit a case through Services Hub in the CyberArk Community at: Login<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb2. Phone\u00bb tab_id=\u00bbemail-support\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

    \n
  1. For critical and urgent issues, call Customer Support.\n
      \n
    1. Americas: +1-855-636-1536<\/a><\/span><\/li>\n
    2. EMEA: +44-800-0668865<\/a><\/span><\/li>\n
    3. APJ: +65-3158-6603<\/a><\/span><\/li>\n
    4. Israel: +972-1809-344-251<\/a><\/span><\/li>\n
    5. Australia: +61-1-800-867-206<\/a><\/span><\/li>\n
    6. India: 000800-919-1790<\/a><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_raw_html]JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyYW5jaG9yJTIyJTIwbmFtZSUzRCUyMmFjYzMlMjIlM0UlM0MlMkZhJTNF[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 accordion cybv2-pad-top acc3″][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbheading\u00bb]<\/p>\n

      How to open a Support Case<\/h3>\n

      [\/vc_column_text][vc_tta_accordion shape=\u00bbsquare\u00bb color=\u00bbwhite\u00bb c_icon=\u00bb\u00bb active_section=\u00bb1″][vc_tta_section title=\u00bb1. Online (preferred)\u00bb tab_id=\u00bbcritical\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Please open a support case through the Services Hub<\/strong> in the CyberArk Community<\/strong>. This lets you set the case priority, based on business impact, and includes all the details our Customer Support engineers need to resolve your issue quickly.<\/p>\n

      In the Services Hub<\/strong>, you can also manage your open cases, communicate directly with Support engineers, browse the Knowledge Base, and more.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bb2. Case Priority and SLAs:\u00bb tab_id=\u00bbserious\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
      Priority<\/strong><\/td>\nDefinition<\/strong><\/td>\nAction<\/strong><\/td>\nStandard<\/strong><\/td>\nPremium<\/strong><\/td>\nPlatinum<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Critical<\/strong><\/td>\nSystem down, no production work can be done<\/td>\nWork continuously until the problem is fixed<\/td>\nInitial response: 2 hours<\/td>\nInitial response: 1 hour<\/td>\nInitial response: 30 minutes<\/td>\n<\/tr>\n
      Serious<\/strong><\/td>\nMajor product function is unusable, but the customer can do some production work<\/td>\nWork continuously through business hours<\/td>\nInitial response: 4 business hours<\/td>\nInitial response: 2 hours<\/td>\nInitial response: 1 hour<\/td>\n<\/tr>\n
      Moderate<\/strong><\/td>\nLoss of functionality that does not seriously affect Customer\u2019s operations or schedules<\/td>\nBased on Priority<\/td>\nInitial response: 6 business hours<\/td>\nInitial response: 4 business hours<\/td>\nInitial response: 2 business hours<\/td>\n<\/tr>\n
      Minor<\/strong><\/td>\nInformational requests<\/td>\nBased on Priority<\/td>\nInitial response: 12 business hours<\/td>\nInitial response: 8 business hours<\/td>\nInitial response: 4 business hours<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_raw_html]JTNDYSUyMGNsYXNzJTNEJTIyYW5jaG9yJTIyJTIwbmFtZSUzRCUyMmFjYzQlMjIlM0UlM0MlMkZhJTNF[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 accordion cybv2-pad-top acc4″][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-offset-4 vc_col-md-8″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb el_class=\u00bbheading\u00bb]<\/p>\n

      How to access the CyberArk Community<\/h3>\n

      Access knowledge articles, security bulletins, and troubleshooting guides, and collaborate with other CyberArk customers in the Community at https:\/\/community.cyberark.com.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_js]%3Cscript%3E%0A%20%20%20%20%28function%28jQuery%29%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FNavigations%0A%20%20%20%20%20%20%20%20var%20secondaryNav%20%3D%20jQuery%28%27.cybv2.cybv2_sticky_mobile%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20var%20primaryNav%20%3D%20jQuery%28%27.cybv2-main%20%23wrapper-navbar%20.navbar%27%29%3B%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28window%29.on%28%27scroll%27%2C%20function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2Fhide%20notification%20bar%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28window%29.scrollTop%28%29%20%3E%3D%20120%20%29%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%27.nx-bar%27%29.addClass%28%27hide%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28%27.nx-bar%27%29.hasClass%28%27hide%27%29%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%27body%27%29.addClass%28%27reset%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FShow%20notification%20bar%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20else%20if%28jQuery%28%27.nx-bar%27%29.hasClass%28%27hide%27%29%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%27.nx-bar%27%29.addClass%28%27show%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%27.nx-bar%27%29.removeClass%28%27hide%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%27body%27%29.removeClass%28%27reset%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20primaryNav.removeClass%28%27reappear%27%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FIf%20sticky%20nav%20is%20on%20page%0A%20%20%20%20%20%20%20%20if%28secondaryNav.length%20%3E%200%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20var%20navElements%20%3D%20secondaryNav.find%28%27ul%20li%27%29%3B%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FOn%20mobile%20set%20sticky%20nav%20to%20stick%20at%20a%20lower%20place%20on%20page%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28window%29.width%28%29%20%3C%201000%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNavTopPosition%20%3D%20secondaryNav.offset%28%29.top%20-%2015%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20else%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNavTopPosition%20%3D%20secondaryNav.offset%28%29.top%20-%20113%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FClick%20to%20scroll%20to%20top%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20var%20backToTop%20%3D%20jQuery%28%27.cybv2-main%20.sticky-mobile-title%20h3%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20backToTop.click%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%5Bdocument.documentElement%2C%20document.body%5D%29.animate%28%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20scrollTop%3A%200%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%2C%201000%2C%20%22easeOutCubic%22%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FSwitch%20to%20sticky%20nav%20and%20vice%20versa%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28window%29.on%28%27scroll%27%2C%20function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28window%29.scrollTop%28%29%20%3E%3D%20secondaryNavTopPosition%20%29%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20primaryNav.removeClass%28%27reappear%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20primaryNav.addClass%28%27hide-main-nav%27%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNav.addClass%28%27is-fixed%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%20else%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28primaryNav.hasClass%28%27hide-main-nav%27%29%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20primaryNav.addClass%28%27reappear%27%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20primaryNav.removeClass%28%27hide-main-nav%27%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNav.removeClass%28%27is-fixed%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2Floop%20through%20menu%20elements%20and%20apply%20border%20if%20in%20section%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20navElements.each%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20var%20section%20%3D%20jQuery%28%22.%22%20%2B%20jQuery%28this%29.data%28%27scroll-class%27%29%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28window%29.scrollTop%28%29%20%3C%20section.offset%28%29.top%20-%2075%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28this%29.css%28%27border-bottom-style%27%2C%20%27none%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28jQuery%28window%29.scrollTop%28%29%20%3E%3D%20section.offset%28%29.top%20-%2075%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20navElements.css%28%27border-bottom-style%27%2C%20%27none%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28this%29.css%28%27border-bottom-style%27%2C%20%27solid%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28this%29.css%28%27border-color%27%2C%20%27%23f37521%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20var%20dropdown%20%3D%20secondaryNav.find%28%27ul%27%29.clone%28false%29%3B%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FScroll%20to%20section%0A%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNav.find%28%27ul%20li%27%29.click%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%5Bdocument.documentElement%2C%20document.body%5D%29.animate%28%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20scrollTop%3A%20jQuery%28%22.%22%20%2B%20jQuery%28this%29.data%28%27scroll-class%27%29%29.offset%28%29.top%20-%2065%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%2C%201000%2C%20%22easeOutCubic%22%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%0A%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28document%29.ready%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%2F%2FMove%20list%20to%20mobile%20drop%20down%20for%20use%20on%20mobile%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20dropdown.append%28%27%3Cli%3E%27%20%2B%20secondaryNav.find%28%27.cybv2-button-solid%27%29.parent%28%29.clone%28false%29.html%28%29%20%2B%20%27%3C%2Fli%3E%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNav.find%28%27.submobile-dropdown%20.sticky-mobile-title%20.wpb_wrapper%27%29.append%28dropdown%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20secondaryNav.find%28%27.submobile-dropdown%20.sticky-mobile-title%20h5%27%29.click%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20if%28dropdown.css%28%27display%27%29%20%3D%3D%20%27block%27%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28this%29.find%28%27i%27%29.removeClass%28%27flip%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20dropdown.css%28%27display%27%2C%20%27none%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20else%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28this%29.find%28%27i%27%29.addClass%28%27flip%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20dropdown.css%28%27display%27%2C%20%27block%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20dropdown.find%28%27li%27%29.click%28function%28%29%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20dropdown.css%28%27display%27%2C%20%27none%27%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20jQuery%28%5Bdocument.documentElement%2C%20document.body%5D%29.animate%28%7B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20scrollTop%3A%20jQuery%28%22.%22%20%2B%20jQuery%28this%29.data%28%27scroll-class%27%29%29.offset%28%29.top%20-%2065%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%2C%201000%2C%20%22easeOutCubic%22%29%3B%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%20%20%20%20%20%20%20%20%7D%29%0A%20%20%20%20%7D%29%28%20jQuery%20%29%3B%0A%20%20%20%20%3C%2Fscript%3E[\/vc_raw_js][vc_raw_js]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[\/vc_raw_js][vc_raw_js]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[\/vc_raw_js][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcybv2 cybv2-pad-top overview-hz\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4″ el_class=\u00bbhead-box\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

      Featured resources<\/h3>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb2\/3″ offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1″][vc_row_inner equal_height=\u00bbyes\u00bb][vc_column_inner el_class=\u00bbcta-box\u00bb width=\u00bb5\/12″][vc_column_text]\"Technical[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1696831841175{padding-bottom: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\n

      Technical support user guide<\/h4>\n

      Troubleshoot and optimize your CyberArk solutions.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Support Guide<\/a><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbcta-box\u00bb width=\u00bb5\/12″ offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1″][vc_column_text]\"xRay[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1696831862740{padding-bottom: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\n

      CyberArk xRay agent<\/h4>\n

      Easily collect pertinent information in one simple process.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Leverage xRay<\/a><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbcta-box\u00bb width=\u00bb5\/12″][vc_column_text]\"Contac[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1764685167417{padding-bottom: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\n

      CyberArk Community<\/h4>\n

      Learn, engage and collaborate with over 1k active members.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Explore the Community<\/a><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner el_class=\u00bbcta-box\u00bb width=\u00bb5\/12″ offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1″][vc_column_text]\"Product[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1696831891091{padding-bottom: 20px !important;}\u00bb]<\/p>\n

      Product documentation<\/h4>\n

      Get the latest product information and resources to maximize your investment.[\/vc_column_text][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Navigate Docs<\/a><\/i>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb el_class=\u00bbcybv2 cyberark-blueprint dark\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/4″][vc_column_text el_class=\u00bbnew_hpstyle_section3_h4″]<\/p>\n

      Contact support<\/h3>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb5\/12″ offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1″][vc_column_text el_class=\u00bbnew_hpstyle_section3_text\u00bb]<\/p>\n

      We\u2019re focused on helping our clients ensure an optimal performance of their CyberArk solutions.<\/h4>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/4″][vc_btn title=\u00bbContact Us\u00bb style=\u00bbcustom\u00bb custom_background=\u00bb\u00bb custom_text=\u00bb\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb align=\u00bbright\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.cyberark.com%2Fservices-support%2Ftechnical-support-contact%2F\u00bb el_class=\u00bbcybv2-button-solid\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcybv2 int-hero slate\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2″ el_class=\u00bbcolumn-1″][vc_column_text css=\u00bb\u00bb] Technical Support FAQ CyberArk Technical Support team is here to help our customers and partners. [\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbCyberArk Community\u00bb style=\u00bbcustom\u00bb custom_background=\u00bb\u00bb custom_text=\u00bb\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb css=\u00bb\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fcyberark.my.site.com%2Fs%2F|target:_blank\u00bb el_class=\u00bbcybv2-button-solid\u00bb][vc_column_text el_class=\u00bblink-arrow-right\u00bb]Download Guide[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column…<\/p>\n","protected":false},"author":164,"featured_media":0,"parent":53047,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"product_category":[27776],"class_list":["post-183273","page","type-page","status-publish","hentry","product_category-identity-security"],"acf":[],"yoast_head":"\nTechnical Support FAQs | CyberArk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Technical Support FAQ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CyberArk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/CyberArk\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-03T14:22:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"770\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"530\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CyberArk\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/\",\"url\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/\",\"name\":\"Technical Support FAQs | CyberArk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg\",\"datePublished\":\"2021-08-06T18:13:26+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-03T14:22:50+00:00\",\"description\":\"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servicios y asistencia\",\"item\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/services-support\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Technical Support FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/\",\"name\":\"CyberArk\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#organization\",\"name\":\"CyberArk Software\",\"url\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cyberark-logo-dark.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cyberark-logo-dark.svg\",\"width\":\"1024\",\"height\":\"1024\",\"caption\":\"CyberArk Software\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.cyberark.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/CyberArk\/\",\"https:\/\/x.com\/CyberArk\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/cyber-ark-software\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Technical Support FAQs | CyberArk","description":"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Technical Support FAQ","og_description":"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.","og_url":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/","og_site_name":"CyberArk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/CyberArk\/","article_modified_time":"2025-12-03T14:22:50+00:00","og_image":[{"width":770,"height":530,"url":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@CyberArk","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/","url":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/","name":"Technical Support FAQs | CyberArk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg","datePublished":"2021-08-06T18:13:26+00:00","dateModified":"2025-12-03T14:22:50+00:00","description":"Find resources and answers to frequently asked questions about CyberArk\u2019s 24\/7 Global Technical Support Services.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg","contentUrl":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/TechnicalSupport-FAQ.jpeg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/services-support\/technical-support-faq-2\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.cyberark.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servicios y asistencia","item":"https:\/\/www.cyberark.com\/services-support\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Technical Support FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#website","url":"https:\/\/www.cyberark.com\/","name":"CyberArk","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.cyberark.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#organization","name":"CyberArk Software","url":"https:\/\/www.cyberark.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cyberark-logo-dark.svg","contentUrl":"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/cyberark-logo-dark.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"CyberArk Software"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cyberark.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/CyberArk\/","https:\/\/x.com\/CyberArk","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/cyber-ark-software\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/183273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/164"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/183273\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/53047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183273"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product_category?post=183273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}