{"id":197977,"date":"2020-12-01T14:10:09","date_gmt":"2020-12-01T19:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberark.com\/contract-terms\/"},"modified":"2026-01-28T03:31:50","modified_gmt":"2026-01-28T08:31:50","slug":"contract-terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/contract-terms\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos del contrato de CyberArk"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcybv2 int-hero-noimg slate\u00bb][vc_column width=\u00bb3\/4&#8243; el_class=\u00bbcolumn-1&#8243;][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<h1>T\u00e9rminos del contrato de CyberArk<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbcyb-pad-top\u00bb][vc_column][vc_column_text]Tal y como se utiliza en el presente documento, \u00abusted\u00bb hace referencia a la entidad que adquiere servicios, hardware, software u otros bienes (en conjunto, \u00abProductos\u00bb) de CyberArk o de la que CyberArk adquiere Productos.<\/p>\n<p>\u00abCyberArk\u00bb hace referencia a la entidad de CyberArk indicada en el presupuesto u orden de compra aplicable.<\/p>\n<p>Para localizar los t\u00e9rminos y condiciones aplicables, seleccione la categor\u00eda de cada Producto que ha comprado entre las siguientes opciones. Para mayor claridad, pueden aplicarse compromisos diferentes o menores a los Productos beta o de vista previa, a los Productos que hayan sido modificados sustancialmente o a cualquier Producto con licencia de CyberArk o de nuestras filiales que no se pongan a disposici\u00f3n del p\u00fablico en general o que no tengan licencia en virtud de los t\u00e9rminos de licencia\/suscripci\u00f3n de software de CyberArk.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcyb-accordion\u00bb][vc_column el_class=\u00bbcyb-pad-btm\u00bb][vc_tta_accordion style=\u00bbflat\u00bb shape=\u00bbsquare\u00bb color=\u00bbwhite\u00bb c_icon=\u00bbchevron\u00bb c_position=\u00bbright\u00bb active_section=\u00bb100&#8243; no_fill=\u00bbtrue\u00bb collapsible_all=\u00bbtrue\u00bb][vc_tta_section title=\u00bbAcuerdo de licencia de usuario final (autoalojado) (EULA)\u00bb tab_id=\u00bbeula\u00bb][vc_column_text css=\u00bb.vc_custom_1662733319056{padding-bottom: 1.375rem !important;}\u00bb]El EULA se aplica a los diversos productos autoalojados de CyberArk que tienen licencia para su uso dentro de su infraestructura.\u00a0 Usted acepta el EULA al instalar o utilizar el Producto aplicable, o al indicar de otro modo su consentimiento por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/EULA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">EULA de software CyberArk para software autoalojado<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbT\u00e9rminos de servicio de software como servicio (SaaS)\u00bb tab_id=\u00bbsaas\u00bb][vc_column_text]SaaS es un modelo de entrega para aplicaciones de software en el que CyberArk aloja y opera la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet y la entrega como un servicio. Usted paga por la capacidad de acceder y utilizar el software sin ser propietario de la infraestructura subyacente y acepta los t\u00e9rminos de servicio al iniciar sesi\u00f3n por primera vez.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/SaaS-Terms-of-Service.pdf\">T\u00e9rminos de servicio de CyberArk SaaS<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbAcuerdo de licencia de proveedor de servicios gestionados (MSP)\u00bb tab_id=\u00bbmsp\u00bb][vc_column_text]En la medida en que adquiera cualquier Producto CyberArk para proporcionar servicios gestionados a un tercero o en beneficio de este, usted acepta el Acuerdo de licencia de MSP al instalar o acceder y utilizar el Producto CyberArk correspondiente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/MSP.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Acuerdo de licencia de MSP de CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbT\u00e9rminos de mantenimiento y soporte\u00bb tab_id=\u00bbmaintenance-support-terms\u00bb][vc_column_text]Los T\u00e9rminos de mantenimiento y soporte se aplican a la prestaci\u00f3n de servicios de soporte de CyberArk como parte de cualquier producto SaaS que adquiera, as\u00ed como a la prestaci\u00f3n de servicios de mantenimiento y soporte de CyberArk relacionados con cualquier licencia de software local que adquiera.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/maintenance-support-terms.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">T\u00e9rminos de mantenimiento y soporte de CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbT\u00e9rminos de Jetstack Consult\u00bb tab_id=\u00bbjetstack-consult-terms\u00bb][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]CyberArk es un proveedor de servicios de consultor\u00eda nativos en la nube para Kubernetes y Openshift bajo la marca Jetstack Consult. Si adquiere los servicios de Jetstack Consult sin un acuerdo de licencia de producto independiente que se complemente con el Programa de servicios profesionales, se aplicar\u00e1 el presente Acuerdo de servicios profesionales independiente de Jetstack Consult.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Jetstack-Consult-Terms.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9rminos de Jetstack Consult<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbPrograma de servicios profesionales\u00bb tab_id=\u00bbprofessional-services\u00bb][vc_column_text]Los servicios profesionales pueden incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Planificaci\u00f3n inicial del proyecto<\/li>\n<li>Dise\u00f1o y desarrollo de procesos de seguridad<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n y personalizaci\u00f3n de la soluci\u00f3n<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n con sistemas adicionales<\/li>\n<li>An\u00e1lisis post-implementaci\u00f3n<\/li>\n<li>Servicios de migraci\u00f3n<\/li>\n<li>Planes de \u00e9xito<\/li>\n<li>Administrador t\u00e9cnico de cuentas<\/li>\n<li>Paquetes Jump Start<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si adquiere un servicio profesional, los siguientes t\u00e9rminos de servicio profesional complementar\u00e1n y formar\u00e1n parte de su(s) acuerdo(s) aplicable(s) con CyberArk.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/CyberArk-Professional-Services-Schedule.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Programa de servicios profesionales de CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbAnexo sobre hardware\u00bb tab_id=\u00bbhardware-addendum\u00bb][vc_column_text]Puede comprar dispositivos de hardware de terceros a CyberArk para su uso con determinados productos. El Anexo sobre hardware complementa y forma parte de sus acuerdos aplicables con CyberArk.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/CyberArk-Hardware-Addendum.pdf\" target=\"blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0Anexo sobre hardware de CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbAnexo sobre el procesamiento de datos\u00bb tab_id=\u00bbdata-processing-addendum\u00bb][vc_column_text]Cuando CyberArk procese datos personales en su nombre, como se define en la Legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable <a href=\"#ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>, los compromisos de protecci\u00f3n de datos de CyberArk se pueden encontrar en el Anexo sobre procesamiento de datos, que proporciona los t\u00e9rminos y condiciones de procesamiento de datos de CyberArk para los servicios alojados por CyberArk a los que los clientes se suscriben en virtud de un acuerdo de SaaS. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo CyberArk utiliza los datos personales en el <a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/es\/privacy-center\/\">centro de privacidad<\/a> de CyberArk.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/CyberArk-Data-Processing-Addendum.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Anexo sobre el procesamiento de datos de CyberArk<\/a><\/p>\n<p><a class=\"anchor\" name=\"ftn1\"><\/a><br \/>\n[1] Esto incluye todas las leyes de privacidad y protecci\u00f3n de datos aplicables, incluidas (i) en la medida en que sea aplicable, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos ((UE) 2016\/679) (el \u00abGDPR\u00bb) y cualquier ley, reglamento y legislaci\u00f3n secundaria nacional aplicable, incluida la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018, (ii) en la medida en que sea aplicable, la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electr\u00f3nicas (2002\/58\/CE) y cualquier legislaci\u00f3n nacional aplicable, incluidos los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electr\u00f3nicas (Directiva CE) de 2003 (SI 2003\/2426), (iii) cualquier legislaci\u00f3n de sustituci\u00f3n implementada por el Reino Unido (\u00abReino Unido\u00bb) tras la retirada del Reino Unido de la Uni\u00f3n Europea, y (iv) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en cada caso, en su versi\u00f3n modificada, sustituida o actualizada peri\u00f3dicamente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbAnexo sobre conformidad normativa y privacidad del proveedor\u00bb tab_id=\u00bbprivacy-addendum\u00bb][vc_column_text]El Anexo sobre conformidad normativa y privacidad del proveedor complementa y forma parte de la orden de compra, el SOW u otro documento similar aplicable emitido por CyberArk para usted.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/Vendor-Compliance-Privacy-Addendum.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Anexo sobre conformidad normativa y privacidad del proveedor de CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbResumen de los t\u00e9rminos y condiciones del registro de referencias de socios\u00bb tab_id=\u00bbreferral-registration\u00bb][vc_column_text]El Resumen de los T\u00e9rminos y Condiciones del Registro de Referencias de Socios constituye la aceptaci\u00f3n por parte del Socio de los T\u00e9rminos y Condiciones completos de la oferta de referencia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/R&amp;I.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Resumen de los t\u00e9rminos y condiciones del registro de referencias de socios<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbAcuerdo de licencia de usuario final de telemetr\u00eda (EULA de telemetr\u00eda)\u00bb tab_id=\u00bb1652102890610-a63d3925-35f1&#8243;][vc_column_text]Este EULA se aplica al producto de software local de telemetr\u00eda de CyberArk que se descarga en CyberArk Marketplace. Usted acepta el EULA de telemetr\u00eda al instalar o utilizar el producto de telemetr\u00eda, o al indicar de otro modo su consentimiento por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/CyberArk-Software-Telemetry-EULA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EULA de telemetr\u00eda de software CyberArk<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00bbDisposici\u00f3n adicional para productos CyberArk FedRAMP\u00bb tab_id=\u00bb1678194184876-6c7b3958-d2fe\u00bb][vc_column_text]Esta disposici\u00f3n se aplica cuando adquiere ciertos Productos CyberArk SaaS que aparecen en la lista como \u00abAutorizados por FedRAMP.\u00bb<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cyberark.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Rider-for-FedRAMP-products-CYBR-Global-20230303.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Disposici\u00f3n adicional de CyberArk a los T\u00e9rminos de servicio de SaaS para productos FedRAMP<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb el_class=\u00bbcybv2 int-hero-noimg slate\u00bb][vc_column width=\u00bb3\/4&#8243; 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