维护计划

Maintenance Plus 计划

CyberArk 的支持团队通过我们的Maintenance Plus计划为所有数字保险库实施提供一流的支持, 以确保您的解决方案是最新的、高效运行的, 并满足您的期望和要求。 Maintenance Plus计划通过我们高度安全的技术支持知识库、无限制的电话和电子邮件技术支持以及维护协议所涵盖的产品的所有更新和点发布, 确保客户能够完全访问 CyberArk 知识库。

Maintenance Plus会员将能享有以下服务:

  • 通过CyberArk技术支持知识库的全天候知识库访问
  • 早上8点到下午5点(东部标准时间)之间的电话/电子邮件支持
  • 最新的系统增强和更新
  • 预警公告

Maintenance Plus 24×7

CyberArk 的高级维护计划将确保您的组织能始终受益于我们的优质支持。 与标准计划一样,Maintenance Plus 24×7 计划通过我们高度安全的技术支持知识库、无限制的电话和电子邮件技术支持以及维护协议涵盖的产品的所有更新和点发布,确保客户能够完全访问 CyberArk知识库。

Maintenance Plus 24×7会员将能享有以下服务:

  • 通过CyberArk技术支持知识库的全天候知识库访问
  • 全天候电话/电子邮件支持
  • 最新的系统增强和更新
  • 预警公告
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