維護計劃
Maintenance Plus
CyberArk的支援團隊透過我們的 Maintenance Plus 計劃為所有數位金庫實施提供最優質的支援，以確保您的解決方案持續更新、高效運作並滿足您的期望與要求。Maintenance Plus 計劃透過我們高度安全的支援金庫提供 CyberArk 知識庫的完全存取權限、無限的電話及電子郵件技術支援，以及您的維護協議涵蓋的所有產品更新及小版本更新發佈。
Maintenance Plus 會員權益包括：
- 透過我們的 CyberArk 支援金庫全天候存取知識庫
- 電話/電子郵件支援（東部標準時間早上8 時至下午 5 時）
- 最新的系統增強功能與更新
- 警訊公告
Maintenance Plus 24×7
憑藉 CyberArk 的頂級維護方案，您的組織將能隨時享受我們最優質的支援服務。如同標準方案，Maintenance Plus 24×7也透過我們高度安全的支援金庫提供 CyberArk 知識庫的完全存取權限、無限的電話及電子郵件技術支援，以及您的維護協議涵蓋的所有產品更新及小版本更新發佈。
Maintenance Plus 24×7 會員權利包括：
- 透過我們的 CyberArk 支援金庫全天候存取知識庫
- 24×7 電話/電子郵件支援
- 最新的系統增強功能與更新
- 警訊公告
