Términos del contrato de CyberArk

Tal y como se utiliza en el presente documento, «usted» hace referencia a la entidad que adquiere servicios, hardware, software u otros bienes (en conjunto, «Productos») de CyberArk o de la que CyberArk adquiere Productos.

«CyberArk» hace referencia a la entidad de CyberArk indicada en el presupuesto u orden de compra aplicable.

Para localizar los términos y condiciones aplicables, seleccione la categoría de cada Producto que ha comprado entre las siguientes opciones. Para mayor claridad, pueden aplicarse compromisos diferentes o menores a los Productos beta o de vista previa, a los Productos que hayan sido modificados sustancialmente o a cualquier Producto con licencia de CyberArk o de nuestras filiales que no se pongan a disposición del público en general o que no tengan licencia en virtud de los términos de licencia/suscripción de software de CyberArk.

El EULA se aplica a los diversos productos autoalojados de CyberArk que tienen licencia para su uso dentro de su infraestructura.  Usted acepta el EULA al instalar o utilizar el Producto aplicable, o al indicar de otro modo su consentimiento por medios electrónicos.

EULA de software CyberArk para software autoalojado

SaaS es un modelo de entrega para aplicaciones de software en el que CyberArk aloja y opera la aplicación a través de Internet y la entrega como un servicio. Usted paga por la capacidad de acceder y utilizar el software sin ser propietario de la infraestructura subyacente y acepta los términos de servicio al iniciar sesión por primera vez.

Términos de servicio de CyberArk SaaS

En la medida en que adquiera cualquier Producto CyberArk para proporcionar servicios gestionados a un tercero o en beneficio de este, usted acepta el Acuerdo de licencia de MSP al instalar o acceder y utilizar el Producto CyberArk correspondiente.

Acuerdo de licencia de MSP de CyberArk

Los Términos de mantenimiento y soporte se aplican a la prestación de servicios de soporte de CyberArk como parte de cualquier producto SaaS que adquiera, así como a la prestación de servicios de mantenimiento y soporte de CyberArk relacionados con cualquier licencia de software local que adquiera.

Términos de mantenimiento y soporte de CyberArk

CyberArk es un proveedor de servicios de consultoría nativos en la nube para Kubernetes y Openshift bajo la marca Jetstack Consult. Si adquiere los servicios de Jetstack Consult sin un acuerdo de licencia de producto independiente que se complemente con el Programa de servicios profesionales, se aplicará el presente Acuerdo de servicios profesionales independiente de Jetstack Consult.

Términos de Jetstack Consult

Los servicios profesionales pueden incluir:

  • Planificación inicial del proyecto
  • Diseño y desarrollo de procesos de seguridad
  • Configuración y personalización de la solución
  • Integración con sistemas adicionales
  • Análisis post-implementación
  • Servicios de migración
  • Planes de éxito
  • Administrador técnico de cuentas
  • Paquetes Jump Start

Si adquiere un servicio profesional, los siguientes términos de servicio profesional complementarán y formarán parte de su(s) acuerdo(s) aplicable(s) con CyberArk.

Programa de servicios profesionales de CyberArk

Puede comprar dispositivos de hardware de terceros a CyberArk para su uso con determinados productos. El Anexo sobre hardware complementa y forma parte de sus acuerdos aplicables con CyberArk.

 Anexo sobre hardware de CyberArk

Cuando CyberArk procese datos personales en su nombre, como se define en la Legislación de protección de datos aplicable [1], los compromisos de protección de datos de CyberArk se pueden encontrar en el Anexo sobre procesamiento de datos, que proporciona los términos y condiciones de procesamiento de datos de CyberArk para los servicios alojados por CyberArk a los que los clientes se suscriben en virtud de un acuerdo de SaaS. Puede encontrar más información sobre cómo CyberArk utiliza los datos personales en el centro de privacidad de CyberArk.

Anexo sobre el procesamiento de datos de CyberArk


[1] Esto incluye todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, incluidas (i) en la medida en que sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) (el «GDPR») y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria nacional aplicable, incluida la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, (ii) en la medida en que sea aplicable, la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (2002/58/CE) y cualquier legislación nacional aplicable, incluidos los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 (SI 2003/2426), (iii) cualquier legislación de sustitución implementada por el Reino Unido («Reino Unido») tras la retirada del Reino Unido de la Unión Europea, y (iv) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en cada caso, en su versión modificada, sustituida o actualizada periódicamente.

El Anexo sobre conformidad normativa y privacidad del proveedor complementa y forma parte de la orden de compra, el SOW u otro documento similar aplicable emitido por CyberArk para usted.

Anexo sobre conformidad normativa y privacidad del proveedor de CyberArk

El Resumen de los Términos y Condiciones del Registro de Referencias de Socios constituye la aceptación por parte del Socio de los Términos y Condiciones completos de la oferta de referencia.

Resumen de los términos y condiciones del registro de referencias de socios

Este EULA se aplica al producto de software local de telemetría de CyberArk que se descarga en CyberArk Marketplace. Usted acepta el EULA de telemetría al instalar o utilizar el producto de telemetría, o al indicar de otro modo su consentimiento por medios electrónicos.

EULA de telemetría de software CyberArk

Esta disposición se aplica cuando adquiere ciertos Productos CyberArk SaaS que aparecen en la lista como «Autorizados por FedRAMP.»

Disposición adicional de CyberArk a los Términos de servicio de SaaS para productos FedRAMP