Plans de réussite client

Des ressources, des conseils et une expertise sur mesure pour vous aider à faire avancer votre entreprise.

Aller plus loin, plus vite

Tirez parti d’une expertise éprouvée pour atteindre vos objectifs et faire progresser votre programme de sécurité des identités.

Plan axé sur les résultats

Accélérer la performance

Des experts vous aident à définir et à mettre en œuvre un plan axé sur les résultats pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Meilleure formation de sa catégorie

Renforcer les capacités de votre équipe

Optimisez la gestion de votre programme en donnant aux administrateurs CyberArk et aux autres utilisateurs clés l’accès à des formations illimitées en autonomie ainsi que des crédits pour des formations en direct.

Conseils d’expert

Maximiser votre investissement

Bénéficiez de conseils avisés sur la gestion des performances et l’exécution des programmes pour tirer le meilleur parti de votre investissement CyberArk.

3 voies vers le succès

Choisissez le plan qui correspond à vos besoins.

Plans de réussite

Service de conseil technique

Plan de réussite premium

Plan de réussite stratégique

Gestion des performances

Suivi avec le Customer Success Manager

Tous les mois

Toutes les deux semaines

Toutes les semaines

Revues d’activité

Une fois par an

Deux fois par an

Par trimestre

Revues des mises à jour produit

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Suivi de l’adoption

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Conseil technique

Conseils stratégiques et techniques avec le Technical Account Manager

Jusqu’à 2 heures par semaines

Jusqu’à 4 heures par semaines

Jusqu’à 8 heures par semaines

Formations et certifications

Formations utilisateur illimitées

Complément

3

6

Bons d’examen de certification

3

6

Points de réussite

Utilisez les points de réussite menant à des résultats prédéfinis dans le catalogue de services pour renforcer votre programme de sécurité des identités.

Complément

50

100

Support

Le plan Premium Support de Cyberark avec SLA améliorés et soutien par un équipe dédiée de Senior Support Engineers. Apprenez-en plus sur le plan Premium Support.

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Passez au plan Platinum Support de CyberArk pour bénéficier de nos meilleurs SLA avec analyse de cas hebdomadaire, d’un Escalation Manager dédié et de revues d’activité trimestrielles.

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Complément

Complément

Passez au plan Trusted Support de CyberArk pour obtenir le soutien d’une équipe d’experts de nationalité américaine sur le territoire américain.

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Complément

Complément

Plans de réussite

Guidé

Une version allégée du plan pour les moyennes entreprises

Accompagnement accéléré

Conseils

Bonnes pratiques

Points de réussite

60 points

Formations et certifications

Accès illimité, y compris aux cours dispensés par un instructeur​

4 utilisateurs nommés​

Bons d’examen de certification​

4 bons​

Gestion des performances

Suivi de l’adoption des solutions

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Gestion des points de réussite

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Revues d’activité et de produits

Une fois par an

Premium Support

Disponible en tant que complément

Afficher les caractéristiques

Plans de réussite

Renforcé

Un plan solide pour les moyennes et grandes entreprises

Accompagnement accéléré

Conseils

Conseils personnalisés

Points de réussite

150 points

Formations et certifications

Accès illimité, y compris aux cours dispensés par un instructeur​

8 utilisateurs nommés

Bons d’examen de certification​

8 bons​

Gestion des performances

Suivi de l’adoption des solutions

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Gestion des points de réussite

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Revues d’activité et de produits

Deux fois par an

Premium Support

Disponible en tant que complément

Afficher les caractéristiques

Plans de réussite

Stratégique

Un plan complet pour les grandes entreprises/multinationales

Accompagnement accéléré

Conseils

Supervision technique et stratégique

Points de réussite

200 points

Formations et certifications

Accès illimité, y compris aux cours dispensés par un instructeur​

14 utilisateurs nommés​

Bons d’examen de certification​

14 bons​

Gestion des performances

Suivi de l’adoption des solutions

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Gestion des points de réussite

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Revues d’activité et de produits

Par trimestre

Premium Support

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Afficher les caractéristiques

UNE MULTITUDE D’AVANTAGES
Success Plan

Faire avancer votre programme

Optimisez votre programme avec l’aide de votre Technical Account Manager (TAM) en utilisant les points de réussite menant à des résultats prédéfinis : élaboration de la feuille de route idéale, examens réguliers de votre stratégie, adoption de nouveaux contrôles, etc.

Finance
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« CyberArk a été le meilleur fournisseur avec lequel j’ai travaillé au cours de ma carrière informatique de plus de 20 ans. CyberArk fournit d’excellents produits qui dominent le secteur dans la gestion des accès à privilèges »

Responsable de la sécurité informatique, Gestion de la sécurité et des risques

Telecom

« Grâce à CyberArk, nous sommes convaincus que nous avons mis en œuvre une technologie qui fonctionnera avec nous au fur et à mesure que notre entreprise grandira et se développera. »

Jean-Pierre Blanc, Bouygues Telecom

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Finance

« Il ne s’agit pas seulement d’un exercice de vérification de la conformité, nous concevons et alignons activement les politiques sur les meilleures pratiques de cybersécurité pour renforcer notre niveau de sécurité globale et aligner nos équipes internes. »

Joel Harris, Manager

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Manufacturing

« CyberArk nous a donné la visibilité et le contrôle granulaire nécessaires pour appliquer à la fois le principe du moindre privilège et la politique de contrôle des applications, « refus par défaut » avec un minimum de perturbations pour l’entreprise. »

Ken Brown, CISO

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insurance

« Avec les migrations RPA et Cloud, les identifiants sont de plus en plus répandus en dehors des contrôles « normaux ». CyberArk peut se déployer pour couvrir tous les scénarios de manière standard. »

Conseiller en sécurité de l’information, Technologies des solutions de cybersécurité d’entreprise

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Établissez un plan axé sur les résultats avec un Customer Success Manager confirmé

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Formez et certifiez votre équipe d’experts pour optimiser la gestion de votre programme

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Toute demande fait l’objet d’un examen. Les personnes qui remplissent le formulaire doivent fournir leurs coordonnées professionnelles pour satisfaire aux conditions requises. Pour nous permettre de mieux répondre à vos attentes, veuillez indiquer vos objectifs dans le champ « Objectifs de l’essai ».