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Support

CyberArk 的技術支援服務專門協助我們的客戶在使用我們的特權帳號安全解決方案時,見效快而且可持續。我們的支援選項包括:

維護計劃可提供多種靈活的 CyberArk 支援團隊聯絡管道

技術社群供記錄案例,所有案例及查詢可立即概覽

支援金庫,是儲存及分享 CyberArk 產品與服務相關資訊的數位儲存庫

幕後支援方面,我們所有支援服務均由專門的支援工程師及客戶服務經理負責,他們會致力協助您發揮 CyberArk現最大的性能和作用,獲取最豐富的價值與成果。

電子郵件申請技術支援帳號:[email protected]


電話支援:

支援熱線 – 北美、南美、拉丁美洲
營業時間(東部標準時間上午 8 時至下午 5 時)1-888-808-9005
非營業時間(Maintenance Plus 24×7)
– 美國免費電話: 1-844-537-7700
– 美洲地區:+1-617-965-1544 分機 2,在提示下按 2 提交重大案例

支援熱線 – 歐非中東、亞太地區
電話: 
+44-203-728-7074
+65-6460-4254
+972-3-918-0011
1300 182 096(澳洲)

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