Contacter le support

Support

Les offres de support technique de CyberArk visent à aider nos clients à obtenir rapidement des résultats durables lors de l’utilisation de nos solutions de sécurité des comptes à privilèges. Nos options de support sont les suivantes :

Programmes de maintenance offrant un accès flexible à l’équipe de support CyberArk

Communauté technique permettant d’enregistrer les demandes de support et d’obtenir immédiatement une vue globale de vos demandes de support et de renseignements

Service d’assistance sécurisé : coffre-fort numérique permettant de stocker et de partager des informations sur les produits et services CyberArk

Toutes nos offres de support sont adossées à une équipe dédiée d’ingénieurs et de responsables du service client qui mettent tout en œuvre pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre solution CyberArk en termes de valeur ajoutée, de performance et de résultats.

Demandez la création d’un compte de support technique en écrivant à [email protected].


Assistance téléphonique :

Service d’assistance téléphonique – Amérique du Nord, Amérique du Sud, Amérique latine
Pendant les heures d’ouverture (de 8h00 à 17h00 EST) : 1-888-808-9005
En dehors des heures d’ouverture (Maintenance Plus, 24h/24, 7j/7) :
– Numéro vert pour les États-Unis : 1-844-537-7700
– Continent américain : +1-617-965-1544 poste 2, appuyer sur 2 lorsque vous êtes invité à formuler une demande urgente

Service d’assistance téléphonique – EMEA, Asie-Pacifique
Tél. :
+44-203-728-7074
+65-6460-4254
+972-3-918-0011
1300 182 096 (Australie)

RESTONS EN CONTACT

RESTONS EN CONTACT!

Restez informées sur les bonnes practiques, les événements et les webinaires.