Cuando se trata de ciberseguridad, la industria de la hospitalidad tiene una superficie de amenaza diferente a cualquier otro sector vertical. Al igual que los minoristas, hoteles y restaurantes confían en los sistemas de punto de venta (POS) para el procesamiento de transacciones.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, las empresas de hostelería tienen los sistemas de gestión de reservas y gestión de propiedades (PMS) en el centro de su pila de tecnología. Al igual que con cualquier negocio orientado al consumidor, las empresas de hospitalidad también confían en la gestión de las relaciones con los clientes, los sistemas de automatización de marketing para respaldar los programas de fidelización y retención y la gran dependencia de los servicios de terceros.
Estos tipos de entornos de TI complejos presentan múltiples puntos de falla, con un gran potencial de infracciones o eventos de pérdida de datos. Aprenda sobre lo único de la industria hotelera y cómo enfrentar estos desafíos a través de este libro electrónico.
