"En respuesta a la propagación del virus COVID-19, organizaciones de todos los tamaños están ampliando rápidamente su apoyo al personal remoto. Además del esfuerzo que supone para los equipos de soporte y asistencia técnica de TI, el teletrabajo plantea desafíos críticos a nivel operativo y de seguridad. Para la mayoría de las organizaciones, el suministro de apoyo al personal remoto no es algo nuevo. Sin embargo, la escala y la velocidad a la que las organizaciones se están viendo obligadas a ampliar los acuerdos de teletrabajo han pillado por sorpresa a muchos directores de Tecnologías de la Información y de Seguridad de la Información. En lugar de centrarse en los proyectos existentes, los líderes de TI ahora deben dar prioridad a las herramientas que permiten trabajar a los trabajadores remotos, al tiempo que protegen los entornos de oficinas domésticas.
En este monográfico, hemos recopilado cinco consejos prácticos que le ayudarán a ampliar y proteger a su personal remoto sin que ello interfiera en su trabajo."
