CyberArk le da la bienvenida
Va camino de crear algo grande: en esta página de incorporación podrá familiarizarse con los procesos fundamentales para ponerse en marcha y revisar las guías específicas de productos y kits de iniciación.
CyberArk le da la bienvenida
Su equipo de cuentas, asistencia y formación
Estos son los equipos y recursos clave que debe conocer en CyberArk a medida que avanza en su recorrido.
Ejecutivos de cuentas
Su ejecutivo de cuentas es responsable de las actividades relacionadas con la gestión de cuentas, como los alcances del trabajo (SoW), los pedidos de compra (PO) y la formación y las certificaciones. Asimismo, siempre estará a su disposición para ayudarle a lo largo de todo el proceso.
Servicios de seguridad
El equipo de servicios de seguridad de CyberArk proporciona servicios facturables relacionados con la arquitectura/diseño, instalación/configuración, servicios de incorporación, desarrollo de extensiones, gestión de programas, simulación de adversarios y gestión técnica de cuentas.
Equipo de renovaciones
El equipo de renovaciones se pondrá en contacto con usted antes de la fecha de finalización de su contrato para juntos estudiar sus opciones de renovación y actualización. Colaborará con usted y con su ejecutivo de cuentas para garantizar que se satisfagan sus necesidades al renovar sus suscripciones.
Comunidad técnica
Recurra a la comunidad técnica de CyberArk para contactar e interactuar con homólogos, socios y expertos en la materia sobre los productos y servicios de CyberArk.
Asistencia técnica ininterrumpida, distribuida en diez países
Con el compromiso de ofrecer una experiencia óptima al cliente, CyberArk ofrece asistencia 24/7 a todos los clientes. También disponemos de soporte técnico prémium, que proporciona acceso a un equipo designado de ingenieros especializados que conocen muy bien las necesidades de los clientes empresariales.
Cuestiones menores
Cree una incidencia de soporte para problemas de menor importancia.
Cuestiones críticas
El teléfono es la mejor manera de ocuparse rápidamente de las cuestiones críticas.
Comunidad técnica
El módulo de casos de la comunidad técnica ofrece una forma sólida de hacer un seguimiento del progreso y volver a examinar los pasos y las respuestas.
Guía de asistencia técnica
Uno de los principales valores de CyberArk es ayudar a nuestros clientes a cumplir sus objetivos de Seguridad de la Identidad. Consulte la guía de asistencia técnica para saber más sobre cómo le atienden nuestros equipos.
Recursos de éxito
CyberArk ofrece una gran variedad de recursos de éxito para ayudarle a sacar el máximo partido de los productos y soluciones de CyberArk.
Comunidad técnica
Un punto único donde consultar los recursos de CyberArk, y un gran lugar para obtener rápidamente respuestas a sus preguntas por parte de sus homólogos.
Documentación de productos
El portal de documentación de CyberArk para usuarios finales, administradores y profesionales de la seguridad.
Marketplace
Una plataforma de confianza para buscar e implementar fácilmente integraciones con las soluciones de CyberArk.
Bóveda de asistencia
La bóveda de asistencia de CyberArk constituye una ubicación segura para obtener e intercambiar información con nosotros.
CyberArk University
CyberArk University ofrece una amplia gama de opciones de formación y un programa de certificación diseñado para ayudarle a impulsar la adopción, acelerar el tiempo de obtención de valor y reducir el riesgo.
Formación
CyberArk ofrece una variedad de entornos de aprendizaje para obtener la formación y las habilidades necesarias para ejecutar un programa de Seguridad de la Identidad de primera clase.
Ponga en marcha programas de Seguridad de la Identidad
Acelere la obtención de valor
Logre el éxito a largo plazo
Certificaciones
Prepare a su equipo para el éxito en la Seguridad de la Identidad al mejorar las habilidades en torno a esta capa crucial de la seguridad.
Tranquilidad para los líderes empresariales
Oportunidades de desarrollo profesional para los empleados
