CyberArk에 오신 것을 환영합니다

이 온보딩 페이지를 통해 시작 및 실행에 필요한 주요 프로세스를 숙지하고 제품별 가이드와 스타터 키트를 검토하십시오.

 

어카운트 팀, 지원 및 교육

여정을 진행하면서 CyberArk에서 알아야 할 주요 팀과 리소스를 소개합니다.

어카운트 담당자

어카운트 담당자는 업무 범위(SoW), 구매 주문(PO), 교육 및 인증과 같은 계정 관리 관련 활동을 담당합니다. 또한 어카운트 담당자가 여정 전반에 걸쳐 항상 도움을 드릴 수 있습니다.

어카운트 담당자

보안 서비스

CyberArk 보안 서비스 팀은 아키텍처/설계, 설치/구성, 온보딩 서비스, 확장 기능 개발, 프로그램 관리, 공격자 시뮬레이션 및 기술 계정 관리와 관련된 청구 가능한 서비스를 제공합니다.

보안 서비스

리뉴얼 팀

리뉴얼 팀에서 계약 종료일 전에 연락하여 갱신 및 업그레이드 옵션에 대해 논의할 것입니다. 구독을 갱신할 때 귀하 및 어카운트 담당자와 협력하여 귀하의 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.

리뉴얼 팀

기술 커뮤니티

CyberArk 기술 커뮤니티를 활용하여 CyberArk 제품 및 서비스에 대해 동료, 파트너, 주제별 전문가와 소통하고 교류하십시오.

기술 커뮤니티

연중무휴 기술 지원 – 10개국에 걸쳐 분산됨

최적의 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 CyberArk는 모든 고객에게 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. 프리미엄 기술 지원도 이용할 수 있을 뿐만 아니라 기업 고객의 요구사항에 정통한 선임 지원 엔지니어로 구성된 전담 팀과 연결할 수 있습니다.

영업 담당자에게 이메일 전송

경미한 기술 이슈

경미한 기술 이슈에 대해서는 지원 티켓을 개설하십시오.

전화 지원

중요한 문제

전화는 중요한 문제를 신속하게 해결할 수 있는 가장 좋은 방법입니다

온라인 기술 커뮤니티에 액세스 아이콘

기술 커뮤니티

기술 커뮤니티의 사례 모듈은 진행 상황을 추적하고 단계와 답변을 다시 살펴볼 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다.

기술 지원 가이드

고객의 아이덴티티 보안 목표를 지원하는 것은 CyberArk가 추구하는 가치의 핵심입니다. 기술 지원 가이드를 검토하여 저희 팀이 어떻게 서비스를 제공하는지 자세히 알아보십시오.

성공 리소스

CyberArk는 CyberArk 제품 및 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 다양한 성공 리소스를 제공합니다.

기술 커뮤니티 아이콘

기술 커뮤니티

CyberArk 리소스를 원스톱으로 이용할 수 있는 곳으로, 여기서 동료들의 질문에 빠르게 답변을 얻을 수 있습니다.

제품 설명서

제품 설명서

최종 사용자, 관리자 및 보안 전문가를 위한 CyberArk 설명서의 홈 화면입니다.

CyberArk Marketplace

Marketplace

CyberArk 솔루션과의 통합을 쉽게 찾고 배포할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다.

Support Vault

Support Vault

CyberArk Support Vault는 당사와 정보를 얻고 교환할 수 있는 안전한 장소를 제공합니다.

CyberArk 대학

CyberArk 대학은 다양한 교육 옵션과 인증 프로그램을 제공하여 채택을 촉진하고 가치 실현 시간을 단축하며 위험을 줄이는 데 도움을 줍니다.

CyberArk 교육 서비스

교육

CyberArk는 세계적 수준의 아이덴티티 보안 프로그램을 수행하는 데 필요한 교육, 훈련 및 기술을 습득할 수 있는 다양한 학습 환경을 제공합니다.

아이덴티티 보안 프로그램 시작하기

가치 실현 시간 단축

장기적인 성공 달성

CyberArk 인증

인증

이 중요한 보안 계층에 대한 기술을 향상시켜 팀이 아이덴티티 보안에서 성공할 수 있도록 준비하십시오.

비즈니스 리더를 위한 마음의 평화

직원을 위한 경력 개발 기회

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