Gli osservatori esperti del settore retail concordano sul fatto che il comparto stia attraversando un profondo cambiamento. La costante marcia delle capacità di Internet nata con l'era degli smartphone e l'ascesa dell'e-commerce ha posto le basi per un nuovo tipo di esperienza di acquisto. E non sono solo la connettività universale e i dispositivi mobili con una potenza di elaborazione molto più potente che stanno rendendo tutto ciò possibile. Allo stesso tempo, un maggiore utilizzo dei dati dei clienti per il targeting e la personalizzazione significa che l'accesso ad essi deve essere più sicuro che mai.
Scopri in che modo le violazioni dei dati altamente pubblicizzate presso i principali rivenditori statunitensi hanno modificato le percezioni degli acquirenti sui negozi che frequentano, le sfide uniche che i rivenditori devono affrontare in termini di sicurezza dei dati e come affrontarle.
