テクニカル コミュニティ行動規範 2023

テクニカル コミュニティのコミュニケーション基準

ディスカッションの改善に役立ててください

• ご質問のある方は、質問をする前に少し時間をかけて、利用できるディスカッションをブラウズしてください。同じ興味を持つ人と出会えるチャンスが増え、より有意義な返信をできるようになります。
• 最初の投稿では、できるだけ詳細な情報を記載するようにしてください! そうすることで、フォーラムのメンバーがより良い回答を作成でき、より迅速にご質問に答えることができるようになります!
• どんなに些細なことでも、常にディスカッションを改善するよう努力し、コミュニティを知識共有のための最適な場所にするために貢献してください。投稿する前に、自分の投稿が本当にメッセージのやり取りに役立つかどうか自問し、そうでなければ、良く考えてから、後で投稿しましょう。
• ディスカッションのトピックは、私たち全員にとって重要な事柄です。たとえ意見が違っても、トピックや質問の作成にかかる時間、ディスカッションをしている人たちを尊重しましょう。
• ディスカッションが一般に公開されることを念頭に置いてください。個人情報、機密情報を保護してください。

問題が発生していますか? その問題にフラグを立ててください

• モデレーターはこのフォーラムに責任がありますが、皆様のサポートが必要です! モデレーターは、単なる管理人や警察ではありません。皆様のサポートにより、コミュニティのファシリテーターになることができます。
• 問題行動が認められた場合、その行動を承認することで行動を助長しないようにしましょう。単に問題にフラグを立ててください。モデレーターが、問題を正すために、直ちに対処します。
• 当社のコミュニティを成長と学習の場として維持するために、モデレーターはいつでもコンテンツを削除し、ユーザー アカウントを停止する権利を有します。
• 投稿はプレビューされず、キューに保持されることもありません。モデレーターおよびサイト運営者は、コミュニティ メンバーによって投稿されたいかなるコンテンツに対しても責任を負いません。

参加することでコミュニティを改善してください

• CyberArk の専門知識を共有することで、コミュニティをより良い場所にすることにご協力ください。他の誰かが探しているかも知れない正しい回答をご存知かも知れないので、ご遠慮なさらずあなたの見識を会話に加えてください。
• 「いいね」ボタンを使って、メンバーからの有益な回答が目立つようにしてください。
• 「いいね」や「ベスト アンサー」ボタンを使って、有益な回答が目立つようにしてください。
• 改善が必要な投稿や記事にフラグを立ててください。

認定試験問題についてのディスカッションは禁止されています

• CyberArk 認定試験やその他の人気のある認定プログラムの「試験対策ダンプ」または「模擬試験」を販売すると称するサイトが幾つかあることを当社は把握しています。これらの製品の購入について、一言注意を喚起させていただきます。
• 現在、CyberArk 試験対策資料の正規販売者は存在しません。当社が認定プログラムを作る上での目標は、実社会での経験を問う認定試験を作ることでした。CyberArk 製品は複雑なソリューションであり、単独のトレーニング講座や短期間の試験勉強ではマスターできません。「テスト対策授業」の教材を使っても、実社会の CyberArk 環境への備えはできません。そのため、CyberArk はこの種の資料を作成したり、サードパーティ ベンダーにその作成を認可したりはしていません。
• このプログラムが顧客、パートナー、認定された個人にもたらす価値を維持するために、皆さんの以下に記載したご協力をお願いいたします:
  • 認可されていない学習教材は使用しないでください。
  • CyberArk 認定試験で見たことを他人に漏らさないようにしましょう。
  • CyberArk コミュニティやその他のパブリック フォーラムを利用して、試験や面接の準備のために不適切な支援を求める人に回答を提供しないでください。
  • テストや面接の質問への回答を求めているアカウントはモデレーターに報告してください。

プロモーションや商業的な勧誘は禁止されています

• 健全なコミュニティを維持するため、広告、宣伝 (オープンソース ソリューションとは異なる)、または勧誘 (直接的か間接的かを問わない) からなる以下のコンテンツおよび活動は許可されていません:
  • あなたの (または親族、親しい友人、取引先、雇用主) の製品またはサービスに関するコンテンツを作成、変更、または投稿すること。
  • 競合他社の製品またはサービスに関するコンテンツを作成、変更、投稿すること。
  • 何らかの報酬 (無料または割引製品、返金、払い戻しを含む) と引き換えに、または他人のために、コンテンツを作成、変更、または投稿すること。
  • コンテンツの作成、変更、投稿の対価として、報酬を提供することや要求すること (無料または割引商品を含む)。
  • リファラー タグやアフィリエイト コードの付いた URL を含む広告や勧誘を投稿すること。

投稿する前に考えてください

• 合理的で、良く練られ、詳細が書かれた投稿は、他のコミュニティ メンバーが質問または説明の内容を理解するのに役立ちます。否定的な意見を述べる場合は、投稿前に深呼吸をして、発言内容を確認し、投稿が建設的であり、かつ他者を尊重したものであることを確認してください。
• リンクを張る際は、悪意のあるものでなく、有効なものであることを確認してください。
• 質問を投稿する際は、必ず全ての関連情報を記載してください。これには、お使いの製品、バージョン、発生している事象の全ての詳細情報が含まれます。一つの文章で書かれた質問が良い質問であることはまずありません!
• 回答を投稿する際には、関連する全ての詳細を記載してください。一つの文章で書かれた回答が質問の解決に役立つことはほとんどありません!

個人情報を保護してください

• CyberArk のフォーラムに投稿する場合、ご自身の情報を開示する際は、最善の判断で行ってください。
• モデレーターは、安全に投稿できるようにフォーラムの環境を維持するように努め、住所、電話番号、氏名、その他の身元が分かる情報などの機密情報が明らかになる投稿を削除する場合があります。

スパムはしないでください

• スパムは、複数のフォーラムにまたがるスレッドに同じ情報を相互投稿すること、複数のスレッドで広告を繰り返すこと、または有益でない内容 (「+1」、「最初の投稿」、「ポップコーンを手に取る」など) を含む投稿を含みます。私たちはフォーラムで有意義な会話をすることを奨励しており、スパム投稿は多くの場合この目標に反しています。

関連するトピックに投稿してください

• 関連するフォーラムに投稿することで、スレッドをそのテーマに最も関心のあるコミュニティ メンバーに見てもらうことができます。最適な場所に投稿するために、各フォーラムをじっくりとご覧ください。
• 質問には、必ず適切なトピックのタグを付けてください。
• モデレーターは、必要に応じて投稿のトピックを調整します。

CyberArk のテクニカル コミュニティ管理チームは、全てのアクティブなコミュニティ メンバーが、質問または回答する前、投稿にフラグを立てる前に、これらのガイドラインを参照することを推奨します。このコミュニティは、量より質が重視される、まさにユーザーが主役のコミュニティです。質問がすでに質問または回答されているものであるかを確認するために当社で検索が行われている、また、ディスカッションの対象となっている問題に対する本真の解決策を提供するために、あるいはディスカッションの対象となっているトピックに貴重な視点を提供するために、回答を投稿しているにすぎない場合。

ここに記載されていない問題がある場合、コミュニティ メンバーには CyberArk テクニカル コミュニティ管理チーム [email protected] に電子メールで直接意見を伝えることを推奨します。

また、CyberArk テクニカル コミュニティ参加規則にもアクセスして、CyberArk コミュニティへのアクセスおよび利用を規定する規則をご確認ください。